MDB

WhatsApp otomasyonu

WhatsApp'ta müşterileriniz asla beklemesin

Sipariş durumundan randevuya kadar sık gelen talepleri otomatik karşılayın; karmaşık konuları ekibinize devredin.

Resmî WhatsApp Business API

WhatsApp'ta müşterileriniz asla beklemesin
WhatsApp mesajlarının okunma oranı
%98
Otomatik yanıt süresi
< 5 sn
Destek ekibinde azalan iş yükü
%60
Mesai dışı karşılama
7/24

WhatsApp'ta neler otomatikleşir?

Menülü karşılama

İlk mesajda müşteriye seçenekler sunun: sipariş, kargo, iade, temsilci.

Sipariş ve kargo

Sipariş numarasıyla durum sorgulatın, kargo takip bağlantısını iletin.

Randevu

Uygun saatleri gösterin, randevuyu onaylayın, hatırlatma gönderin.

Ekibe devir

Otomasyonun çözemediği konuşmaları doğru ekip üyesine anında aktarın.

Tek gelen kutusu, iki kanal

WhatsApp ve Instagram mesajlarını aynı ekranda yanıtlayın. Müşterinin geçmiş konuşmaları ve etiketleri her zaman elinizin altında.

Tek gelen kutusu, iki kanal

Mesajlarınız siz uyurken de satış yapsın

14 gün boyunca tüm özellikleri ücretsiz deneyin. Kurulum 5 dakika, kredi kartı gerekmez.

WhatsApp Business Otomasyonu – 7/24 Otomatik Yanıt | MDB · MDB